Гарантия качества

Все оборудование для автомобильных заправочных станций (АЗС), нефтеперерабатывающих станций (НС), хранилищ топлива и транспортных средств по перевозке топлива, которое поставляется нашей компанией, находится под гарантией – прочитать о ней можно в техническом паспорте.

При сбое в работе системы она отправляется к производителю для определения происхождения неисправности. Это актуально в том случае, если не истек срок гарантии.

Если имеет место проблема со стороны изготовителя, например, брак, то оборудование или ремонтируется, или меняется на новое. При этом вы не несете расходов, в том числе транспортировку – последние мы берем на себя.

Если причиной неработоспособности является:

авария,
воздействие высокой или, наоборот, низкой температуры воздуха,
неправильная установка;
неправильное использование,

т.е. проблема со стороны покупателя, то нужно будет оплатить транспортировку.

Перед тем, как приступать к установке и использованию, ознакомьтесь со всей сопутствующей документацией или обратитесь за помощью к специалистам «АЗС Мастер», позвонив по номеру телефона, который указан на сайте.

Особенности возврата товара юридическими лицами

При возврате товара юридическими лицами оно может быть:

отремонтировано;
заменено на новое;
компенсировано денежными средствами.

Это будет сделано в течение трех рабочих дней после того, как вы свяжетесь с одним из сотрудников нашей компании и предоставите два документа – акт рекламации и официальное письмо с просьбой о ремонте, замене на новое или компенсации денежными средствами.

Наш телефон: +7 (351) 214-02-45.

Наш адрес: г. Челябинск, ул. Ворошилова 10, офис 104

Мы вправе отказать в возврате товара, если у него снижено качество.

Особенности возврата товара физическими лицами

Возврат товара физическими лицами осуществляется на основании Закона Российской Федерации (РФ) «О защите прав потребителей». В соответствии с этим нормативно-правовым актом:

возврат товара до получения покупателем возможен в любой день, после получения покупателем – не позднее 7 дней;
возврат товара возможен при сохранении того же уровня качества, а также товарного вида и наличии документа, являющегося доказательством факта и условий приобретения;
при возврате товара покупателю должны быть выплачены денежные средства в полном объеме минус расходы на транспортировку и не позднее 10 дней.

Получить более подробную информацию можно у нашего менеджера. Обращайтесь, будем рады ответить на все интересующие вопросы!